Termini e Condizioni

Per aprire un conto è necessario accettare il Contratto e i Termini e Condizioni, fornire i dati richiesti con codice fiscale e inviare copia di un documento valido. Alla scadenza il documento va aggiornato: in mancanza, il conto è sospeso dopo 30 giorni e chiuso dopo ulteriori 60.
Ogni Cliente può avere un solo conto attivo; uno nuovo può essere aperto solo dopo 15 giorni dalla chiusura del precedente. Le credenziali sono personali e vanno custodite con cura. Admiral può richiedere ulteriori documenti in qualsiasi momento per verifiche di sicurezza e antiriciclaggio (D.Lgs. 231/2007).

Tutte le operazioni (giocate, vincite, rimborsi, ricariche, bonus e prelievi) sono registrate sul conto e trasmesse al sistema centrale ADM, con valore di ricevuta ufficiale.
I movimenti sono visibili nell’area riservata (ultimi 3 mesi) e su richiesta fino a 5 anni scrivendo a supporto@admiralbet.it. Il dettaglio delle puntate è consultabile nelle singole lobby di gioco.
Il saldo deve essere prelevato entro 3 anni dall’ultima operazione; oltre tale termine il conto diventa “dormiente” e l’importo residuo viene trasferito all’Erario.

Di seguito sono indicate le modalità di ricarica e prelievo del conto di gioco.

Il Cliente può consultare sul Sito, sezione Normativa, i regolamenti di ciascun gioco, le istruzioni per le giocate, il calendario e gli orari di accesso. I regolamenti indicano gli importi minimi e massimi delle puntate e il limite di vincita previsto dalla normativa. Gli aggiornamenti stabiliti da ADM vengono pubblicati tempestivamente.
Per i dettagli, il Cliente può accedere alle seguenti sezioni:

• https://www.admiralbet.it/help/sport;
• https://www.admiralbet.it/help/slot-e-casino;
• https://www.admiralbet.it/help/poker;
• https://www.admiralbet.it/help/bingo.

Con l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni, il Cliente dichiara di aver preso visione della normativa e dei regolamenti pubblicati da Admiral, accettandone integralmente le regole.

Admiral, in linea con le disposizioni ADM, promuove un gioco legale, sicuro e responsabile. Gli obiettivi principali sono:

• escludere i minori dal gioco;
• diffondere la cultura del gioco responsabile;
• informare sui rischi del gioco d’azzardo;
• rendere accessibili strumenti di autotutela;
• permettere il blocco del conto tramite autoesclusione;
• garantire trasparenza su estratti conto, regolamenti e probabilità di vincita;
• fornire indicazioni su centri specializzati per il supporto al gioco patologico.

Maggiori informazioni sono disponibili su:

• https://www.admiralbet.it/help/info-generali/gioco-responsabile;
• https://www.admiralbet.it/help/info-generali/gioco-responsabile/autoesclusione-trasversale.

Il conto è sospeso se entro 30 giorni dalla registrazione non viene inviato un documento valido. Admiral può sospendere fino a 180 giorni, prorogabili in caso di indagini o violazioni antiriciclaggio.
La chiusura o sospensione può avvenire per uso illecito, frodi, riciclaggio, match fixing, manipolazioni, errori nei dati, inattività di 36 mesi, uso di bot o provvedimenti delle Autorità. In questi casi Admiral può recedere dal Contratto con effetto immediato e trattenere spese o importi contestati.
Il Cliente può recedere se non ci sono scommesse in corso e il saldo è pari a zero. I conti “dormienti” dopo 36 mesi sono chiusi e il saldo versato all’Erario.

I malfunzionamenti possono dipendere dal servizio centrale Admiral o dalla disconnessione del Cliente.
Se il problema è della piattaforma, tutte le giocate vengono annullate e le puntate rimborsate (es. impossibilità di iniziare il gioco).
In caso di disconnessione:

• Casinò: i fondi della mano interrotta restano riservati fino al completamento. Quelli non in gioco vengono riaccreditati. Al rientro il Cliente riprende dal punto interrotto;
• Poker: nei Cash Game i fondi non in gioco sono riaccreditati; nei Tornei e Sit&Go le chips vengono scalate in base al tempo. Al rientro il Cliente torna al tavolo, se non eliminato;
• Slot: i fondi della giocata interrotta restano riservati fino al completamento, gli altri riaccreditati. Al rientro il Cliente riprende dal punto interrotto.

Tutti i contenuti e i software del Sito sono protetti dalla normativa sui diritti di proprietà intellettuale. Marchi e loghi sono di proprietà di Admiral ed è vietato qualsiasi uso o riproduzione senza autorizzazione scritta.
I software presenti sono di Admiral o di terzi fornitori. È vietato copiare, salvare, distribuire, modificare o rendere disponibili a terzi i contenuti del Sito, dei servizi o dei prodotti.
L’utilizzo del Sito è consentito solo per le finalità previste dai presenti Termini e Condizioni. Non è permesso installare i software su server o dispositivi di rete, né concedere sublicenze o affitti.

Con l’attivazione del conto di gioco il Cliente conferma di aver letto l’Informativa sul trattamento dei dati personali disponibile su Admiralbet e di aver compreso le informazioni fornite da Admiral, Titolare del trattamento, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).
Admiral tratta i dati nel rispetto del GDPR, del D.lgs. 196/2003 e delle disposizioni del Garante per la protezione dei dati personali, garantendo conformità e sicurezza.

Il Cliente può inviare reclami al Customer Support di Admiral all’indirizzo supporto@admiralbet.it o direttamente ad ADM all’indirizzo giochi.reclami.online@aams.it.
Ulteriori informazioni sono disponibili nella Carta dei Servizi e Reclami pubblicata da ADM.

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Admiral può modificarli in qualsiasi momento; le variazioni saranno pubblicate sul Sito e comunicate al Cliente tramite e-mail o messaggio sul conto di gioco.

Clicca qui per scaricare i termini e le condizioni generali.